2010 創業案例 TTQS 卓越經營模式 共通核心職能 左永安顧問 (1030)賴調元開設維康第一日,就使用POS(point of sales)系統直接在電腦上做單品單項產品的管理;

2010 創業案例 TTQS 卓越經營模式 共通核心職能 左永安顧問 (1030)賴調元開設維康第一日,就使用POS(point of sales)系統直接在電腦上做單品單項產品的管理;

賴的創業祕訣:商機就在你身邊

【聯合晚報╱記者曾桂香/台北報導】 2010.08.01 03:09 pm

與很多草創事業的人不太一樣,賴調元創業一開始就打造公司經營管理的基礎工程

他開設維康第一日,就使用POS(point of sales)系統直接在電腦上做單品單項產品的管理

公司初成立時,產品只有200多種,現在已經到3萬多項,陳設在店面的約有2000種

如果沒有建置電腦系統,可能很難發展為醫療用品及器材銷售業的便利商店連鎖系統

外商公司工作得來的管理經驗,則是在

經營上

1.特別重視授權,以及

2.教育訓練,

從開創公司到現在,都還沒停止過教育訓練,目前

每兩周就有一次的在職訓練

店長會議則是一年4次;

由於維康銷售的物品非常需要醫療專業知識,

雖然找進來的員工大多具有醫療專業背景,很多是護理工作者轉任,

每個人接觸新產品或新技術,還是要再進修

另外,公司目前也約有11個督導,每一個管理10多個店長及業務

這些督導參加經營會議,討論的多半是

1.更高層次的競爭、

2.商品選擇及

3.一些滯銷商品與

4.公司的經營機會。

賴調元經常保持敏感的觸覺,他認為商機就在身邊

1.需要的是創新的想法及

2.對客戶需求的細心觀察;

像在他們新光醫院的門市維康就將醫療用品的目錄放在床邊

只要病人或家屬需要什麼東西,可打電話到院內的維康

門市人員可以送上病房;這是多年來觀察病患及醫療人員使用醫療用品所得的心得。

維康對於不同醫院性質的據點,也有分眾概念,

兒童醫院跟慢性病為主的醫院,進貨擺設的醫療用品當然就不同,

而管理就是將繁複的事簡單化,這些基本功

在剛創業時顯現不出效果,一旦公司規模擴大,就發揮很大作用。

但隨著台灣開設據點超越百餘家,再加上競爭者也開始在醫院

1.內部開店、

2.設商店街,

台灣醫療院所內設商店的市場已趨向飽和,維康目前鴨子划水小幅布局對岸醫療市場,

或許可以再找到開創事業第二波高潮的機會。

【2010/08/01 聯合晚報】

About 左永安顧問

2020年 報價 講師鐘點費8000元 顧問鐘點費 5000元 中華民國CMC認證組織 專家顧問團 專家學院
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